很多畢業(yè)生對在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做用研（一種崗位：用戶研究員；一種工作內(nèi)容：研究用戶）非常感興趣，但是又不知道從何開始，到底怎樣做好一個用研，怎樣具備做用研的能力？在互聯(lián)網(wǎng)從事用研工作近 6 年，談談我對用研技能的看法，以及建議應該準備什么樣的能力會更加受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。

一. 思路的準備：

1. 以體驗為中心：雖然現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已不再簡單的提以用戶體驗為中心的口號，轉而更多的實踐，但這點的中心思想不會發(fā)生改變。真正的思路的準備是時時刻刻想著對用戶的價值，這里的用戶包括外部消費者、商家，你直接面對的客戶，也包括內(nèi)部的合作方，也就是阿里巴巴踐行的「客戶第一」。

2. 從學習到貢獻的思路準備。

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編者按：很多設計師畢業(yè)后就不知道該學什么，沒有老師帶就不知道怎么學。今天這篇文章以交互設計為案例，教你一個的自學方法。

通過這篇文章你能得到什么？

1.  學什么？（工作、興趣）

2.  怎么學？（兩種方法）

3.  怎么監(jiān)督學習成果？

背景介紹

好幾個小伙伴詢問關于找工作時選擇崗位的問題?？偨Y大意：有兩個崗位我都想去，但是我都不怎么會，我該投哪一個？這看起來是一個工作選擇的問題，但是由此我意識到出現(xiàn)此疑問正是因為缺乏持續(xù)學習的意識。遂翻出了以前的筆記，結合自己學習的過程，整理出學習方法淺析。

高中時候常聽的是“考上大學你們就輕松啦！”

大學時候常聽的是“畢業(yè)證拿到你們就輕松啦！

讀了研常聽的是“研究生學完還會怕找不到工作嗎？”

然而工作了后，作為一個社會人我發(fā)現(xiàn)聽說的這一切都是騙人的！我不僅要繼續(xù)學習，而且要學的還很多，甚至都不知道該從哪里入手。

這大概是因為我習慣了校園里老師幫忙畫重點，考試開卷的學習方法。我不需要考慮什么該學，什么該多學。因為教學大綱已經(jīng)規(guī)劃好，老師已經(jīng)畫重點了，讓我學啥我學啥，讓我咋學我咋學。

即便我不想學，還有課堂匯報，測試，考試等等方式考核我的學習結果，保證學習進度。

我不再是那個只要努力就能拿到好成績的孩子了。

那我該學什么？怎么學？怎么保證學習結果？

學什么

1.  從工作入手，什么不會學什么

2.  從興趣入手，對什么感興趣學什么

研究生階段做過一本課堂筆記，畢業(yè)后我反復閱讀結合這一年的實踐經(jīng)驗我意識到知識分類有規(guī)律且大致分為兩種結構。

吊燈狀結構

△  設計在知識結構中的位置

以交互設計舉例

△  互聯(lián)網(wǎng)交互設計的知識結構

這種結構的知識越靠近頂層（模式、概念、理論、思維）越少越穩(wěn)定越有價值，越靠近底層（方法、趨勢、工具、）越多越不穩(wěn)定而且更新很快。

很多同學迷戀的工具和方法，其實的卻越容易成為過去的不如花多一點時間在頂層知識的學習上。

網(wǎng)狀結構

△  交互設計的相關知識網(wǎng)

網(wǎng)越密集知識盲區(qū)越少。

例如：之前在思考怎么學習服務設計的時候，腦子里突然有個概念，把自己現(xiàn)有的知識對照服務設計的知識網(wǎng)。有盲區(qū)只需要補漏。然后反復的看全局知識網(wǎng)絡就夠了。

遇到新的知識點，先對標吊燈結構看到一級類目的領域，再對標自己知識的網(wǎng)狀結構，查漏補缺。

興趣入手學習其實很輕松，利用業(yè)余時間放松的時候給自己找點事情做而已。

比如我剛入職時候的興趣在做早餐。

后來變成彈尤克里里，到現(xiàn)在偶爾還是會彈琴。

最近喜歡做皮具。

這些都是利用業(yè)余時間為自己培養(yǎng)的愛好。

怎么學

1.  倒逼產(chǎn)出（教就是學）

2.  實踐

倒逼產(chǎn)出（教就是學）

人很懶，我每天都在和懶惰的自己作斗爭，所以我起得很早，今日事今日畢，逼著自己思考、看書、學習、參加分享會、workshop。我要依靠每天的任務規(guī)劃，時間規(guī)劃來逼著自己學習產(chǎn)出。公眾號就是個很好的例子。長此下去，逐見收獲。久而久之也成為了一種生活方式。

實踐

so easy 對嘛？都學會了我們就大方的踐行吧。

在工作中學到了可以解決問題的知識，那就將實踐的結果反饋在工作中。這是一個良性循環(huán)，用中學，學了用。越走遠快越走越遠。

寫博客做分享組織workshop，都是在實踐。老師說過，知識要產(chǎn)生價值才叫知識分子，否則就只是知道分子。不要怕寫作的質(zhì)量不好，寫東西是為了沉淀自己。

怎么監(jiān)督學習成果

1.  學習小組（抱團監(jiān)督）

2.  制定目標（自我監(jiān)督）

拿結果是目標，實現(xiàn)方法是路徑，兩種監(jiān)督方式均可。

豆瓣有xx天學習小組，公眾號也有xx天改變自己等等的組織。抱團動力也許會足一些。

給自己制定一個目標，通過強大的自驅力去完成，然后給自己一個獎勵。比如給自己一個iPhone7什么的。

我定過一個目標。當時在支持一個項目，我對自己說，好好做項目發(fā)揮最大的價值，項目完成給自己買個安卓手機做為獎勵，結果項目中間黃了，我的手機也黃了。

總結

1.  學什么？（工作、興趣）

• 從工作入手，什么不會學什么
• 從興趣入手，對什么感興趣學什么

2.  怎么學？（兩種方法）

• 倒逼產(chǎn)出（教就是學）
• 實踐

3.  怎么監(jiān)督學習成果？

• 學習小組（抱團監(jiān)督）
• 制定目標（自我監(jiān)督）

藍藍設計( m.cqzjtgb.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網(wǎng)站建設 、平面設計服務

前陣子有不少人反饋：呆總，我平時看了不少圖，但是做項目的時候沒辦法用上，怎么辦呀？

這類問題我一般只會用一句話回答：看得多沒用的，要多想多做。（雖然是至理名言）

但是我覺得這樣回答太敷衍了，所以寫了這篇文章來告訴大家如何在工作中復用自己找到的好圖，以及平時要怎么去做，即所謂的“如何在工作中找到設計靈感”。

相信很多人在日常的工作中都會為尋找設計靈感而犯愁，想通過查看更多更好案例總結出最好的方案將公司的項目做得出彩，然而?無從下手。

我自己也是，平常會去刷 Pinterest、花瓣、Dribbble、Behance 等平臺，將好的創(chuàng)意和設計方案保存下來以備日后用。但是，很少人能真正理解這些保存的圖片或素材，大部分人僅僅是覺得好看，然后就存了，而沒有去分析當中真正的含義。

最近在做產(chǎn)品的會員中心改版設計，有一些關于會員體系相關設計的思考及分析，紀錄并分享一下。

大多數(shù)產(chǎn)品在滿足用戶的基礎需求上，會推出付費會員功能，以滿足用戶更高需求的同時，達到商業(yè)層面的收支平衡。那么，會員中心應該怎么做，才能讓用戶感受到自己花的錢很值呢？

分享一個經(jīng)典案例：《騰訊ISUX丨通過優(yōu)化，我們將QQ會員付費用戶數(shù)提高了5倍！》

設計前，先明確會員中心的設計目的是什么？

1. 會員尊享感（讓用戶感知到付費值得，花了錢就是爺，滿足一部分用戶的虛榮心）

2. 功能特權對比（通過特權的對比，讓用戶選擇更高的等級會員）

3. 突顯核心特權功能（突出核心功能，抓住用戶訴求點，提升用戶購買決策）

不可否認，被我們經(jīng)常掛在嘴邊的設計規(guī)范、方法及一致性對我們?nèi)粘９ぷ骱苤匾?。它可以提升操作一致性、提高工作效率、延續(xù)品牌定位等等…

但是，不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)，之所以有了這些方法和規(guī)范，導致很多設計師習慣性處于舒適區(qū)，從而放棄獨立思考。每天做著重復性的工作，復用著前輩制定下來的模版，套用著別人的方法論，抱怨著工作沒有挑戰(zhàn)。

我最近也在思考，一個遵從設計規(guī)范，按照所謂的系統(tǒng)設計方法，步步推導而來的解決方案，是否真的就是一個好的設計？

規(guī)范，方法，一致性，重要的一面。

以前有很長一段時間，我一直搞不明白到底什么是柵格，聽過很多解釋之后還是云里霧里的，后來發(fā)現(xiàn)有很多小伙伴也都有這樣的疑問，所以決定分享一下自己對柵格系統(tǒng)的理解。

首先我們必須要對柵格系統(tǒng)有一個基本的認知，我將這四個字拆分開成“柵格”和“系統(tǒng)”兩個詞來分別解釋。

關于柵格

柵格是由網(wǎng)格演變而來的另一種說法，都是一個意思——格子，所以不要覺得柵格有多高深復雜，如果把他描述成格子，你還覺得它有多難理解嗎？

其實我們都是柵格專家，因為在我們幾歲的時候，就已經(jīng)接觸了很多柵格，比如方格本：

兩年前，寫過一篇UI入門的文章，學習的第二步著重強調(diào)了，成為一名設計師，應該具備一些基本的手繪功底。雖然我知道對于很多圈子而言，設計師該不該學習繪畫是具有爭議性的，但我還是要力推新手入門必須重視這門技巧。

UI 自學入門：《超實用新手指南！零基礎如何自學UI設計？》

學習繪畫，首先必須明白為什么要學，以及學了以后有什么用，否則很容易淪為形式上的過場，在漫長的學習生涯中欺騙自己做過努力的又一借口。

一. 手繪的作用

1. 鍛煉我們理解物體的形體、輪廓、明暗的思維

什么是向導程序

向導程序通常會提供一系列的步驟或者目標，讓用戶在完成步驟達成目標的過程中，逐步熟悉這個平臺或者產(chǎn)品。向導程序（Wizerd），或者說是新手向導最初是附帶在實物產(chǎn)品的說明書當中，告訴用戶如何起步，怎么使用產(chǎn)品。在此之后不就，隨著互聯(lián)網(wǎng)的和數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展，它也引入到數(shù)字產(chǎn)品當中。最典型的，就是各種軟件的安裝向導。

今天主要是和大家分享一下阿里云數(shù)據(jù)可視化展示平臺的搭建過程，我會盡量將整個過程本真的還原出來，幫助準備自己搭建平臺的小伙伴們掃除一些障礙。

我們這個平臺是用來搭建大屏的。什么是大屏?大屏是我們集團內(nèi)部對于數(shù)據(jù)可視化的數(shù)據(jù)大屏的一個簡稱，目前我們集團有三種大屏，第一種是觸摸式大屏，它的最大特點是能夠展示全量的數(shù)據(jù)，一般來說這種大屏都會帶有互動。

第二種大屏是數(shù)據(jù)大屏，也是我們的雙十一大屏，它的特性是展示性非常強，能夠讓大家快速的了解到大屏背后講述的故事。

第三種大屏是數(shù)據(jù)產(chǎn)品類型，這種大屏的圖表都非常簡單易懂，基本上就是折線、餅圖等等這一類的圖表，對展示性的需求也不是特別的高，主要目的是讓商家快速讀懂圖表的意思。

產(chǎn)品改版前設計師該對哪些內(nèi)容進行調(diào)研？改版后該用哪些指標、哪些數(shù)據(jù)要注意？筆者結合項目實踐，寫成此篇改版調(diào)研經(jīng)驗小結（效果評估篇），歸納出一些通用型的經(jīng)驗和流程來幫助設計師自行開展改版項目的調(diào)研工作。

一、背景

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的節(jié)奏特點就是小步快跑，不斷迭代優(yōu)化，因此產(chǎn)品改版是很常見的情況。設計師和產(chǎn)品同學等也都意識到可以借助調(diào)研幫助實現(xiàn)業(yè)務目標和更好滿足用戶需求。但是在實際工作中，筆者經(jīng)常會遇到設計師在改版前會來討論要調(diào)研的內(nèi)容，表示不太清楚從何入手，或者改版后過來咨詢“我們想看看改版后的效果，但是不知道該用哪些指標，看哪些數(shù)據(jù)？” 鑒于以上情況，筆者結合項目實踐，歸納出一些通用型的經(jīng)驗和流程來幫助設計師自行開展改版項目的調(diào)研工作，由于篇幅的問題，本文先只介紹改版后的效果評估部分，總結起來，可以從3個意識，5個環(huán)節(jié)入手，具體請看下文。