作為UX設(shè)計(jì)師，需要了解的52個(gè)研究術(shù)語(yǔ)

       在用戶體驗(yàn)方面，設(shè)計(jì)師需要了解的內(nèi)容有很多，而將研究術(shù)語(yǔ)加入研究范圍是非常有必要的。我們需要學(xué)會(huì)去“關(guān)注用戶的行為，而不是他們說(shuō)的。”下面，小編為您整理了50個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ)，希望對(duì)你有所幫助。

3次單擊規(guī)則

這是一種理論，如果用戶在3次點(diǎn)擊后無(wú)法訪問(wèn)他們想要的頁(yè)面，他們將離開(kāi)網(wǎng)站。

5秒測(cè)試規(guī)則

5秒測(cè)試涉及向用戶顯示軟件應(yīng)用程序或網(wǎng)站的界面5秒鐘。然后參與者必須回憶他們?cè)陧?yè)面上看到的內(nèi)容。這是一個(gè)很好的方法，可以查看關(guān)鍵視覺(jué)效果或調(diào)用操作是否具有正確的效果。

80/20規(guī)則

這是基于帕累托原則。應(yīng)用于任何網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序或軟件環(huán)境中，20％的功能和功能將對(duì)80％的結(jié)果負(fù)責(zé)。

A / B測(cè)試

A / B測(cè)試是在您與用戶測(cè)試兩個(gè)不同版本的在線內(nèi)容時(shí)查看他們喜歡哪一個(gè)。

無(wú)障礙

無(wú)障礙是人們可以輕松使用和理解網(wǎng)站或應(yīng)用程序。這也涉及網(wǎng)站和應(yīng)用程序如何適應(yīng)殘障人士或特殊需求。這方面的一個(gè)例子有調(diào)整網(wǎng)站的色調(diào)來(lái)迎合色盲人士的需求。

積極傾聽(tīng)

這是面試技巧，面試官關(guān)注并提供反饋以鼓勵(lì)對(duì)話。

Analytics（分析）

尋找一款適合您的分析軟件。從而分析您的網(wǎng)站和應(yīng)用提供有關(guān)流量的寶貴信息。從而獲取流量的來(lái)源以及數(shù)據(jù)流量的波動(dòng)情況。它可以幫助您深入了解您的網(wǎng)站/應(yīng)用程序的工作與否。

卡片分類

卡片分類是一種用于幫助設(shè)計(jì)或評(píng)估網(wǎng)站信息體系結(jié)構(gòu)的方法。在卡片分類會(huì)話中，參與者將主題組織成對(duì)他們有意義的類別。他們也可能被要求標(biāo)注這些組織。要進(jìn)行卡片分類，您可以使用卡片，紙片或在線卡片分類工具。

點(diǎn)擊流分析

在網(wǎng)站上，點(diǎn)擊流分析（也稱為點(diǎn)擊流分析）是收集和分析關(guān)于網(wǎng)站訪問(wèn)者訪問(wèn)哪些頁(yè)面以及以何種順序的數(shù)據(jù)的過(guò)程。訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)的路徑稱為點(diǎn)擊流。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

這是對(duì)當(dāng)前和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)估。

使用情況分析的背景

使用情況分析的內(nèi)容涉及收集和分析關(guān)于以下內(nèi)容的信息：預(yù)期用戶，他們的任務(wù)，支持其目標(biāo)的工具，產(chǎn)品將使用的物理環(huán)境，技術(shù)約束和其他影響用戶體驗(yàn)的因素。

使用情景分析的數(shù)據(jù)可以通過(guò)訪談，研討會(huì)，調(diào)查，實(shí)地考察，焦點(diǎn)小組，觀察性研究和情境調(diào)查來(lái)收集。

轉(zhuǎn)換率

轉(zhuǎn)化率是在線完成目標(biāo)交易的訪問(wèn)者的百分比。

在電子商務(wù)中，轉(zhuǎn)換營(yíng)銷是將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為付費(fèi)客戶的行為。提高轉(zhuǎn)換率的過(guò)程稱為轉(zhuǎn)換率優(yōu)化。

日記研究

日記研究是一種研究方法，用于收集關(guān)于用戶行為，活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)的定性數(shù)據(jù)。通常，用戶定期自行報(bào)告其活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)日志。日記研究可以從幾天到一個(gè)月不等。

終端用戶

這是使用網(wǎng)站/應(yīng)用程序或參與者或研究對(duì)象的人。

參與（用戶參與）

用戶參與是為了吸引用戶的注意力并保持它。任何有助于用戶保持專注于頁(yè)面或屏幕（無(wú)論是按鈕還是菜單）都是至關(guān)重要的。

文本輸入

輸入字段（也稱為數(shù)據(jù)或文本輸入字段）是當(dāng)用戶被要求進(jìn)行文本或數(shù)據(jù)輸入時(shí)所產(chǎn)生的行為。

錯(cuò)誤分析

任務(wù)分析的一部分，用于標(biāo)識(shí)每個(gè)指定的任務(wù)流集合發(fā)生的錯(cuò)誤的頻率和類型。

錯(cuò)誤率

在給定的時(shí)間段內(nèi)發(fā)生錯(cuò)誤的頻率。

民族志/民族志研究

這是通過(guò)使用諸如觀察和面對(duì)面訪談等方法研究人們?cè)谧约旱沫h(huán)境中的情況。

眼球追蹤

這是對(duì)屏幕或環(huán)境中眼睛活動(dòng)的測(cè)量。眼動(dòng)追蹤軟件允許用戶在屏幕上跟蹤眼球運(yùn)動(dòng)。它可以看到他們最?？吹降暮桶凑帐裁错樞蚩吹臇|西。

魚(yú)骨圖

設(shè)計(jì)用于識(shí)別給定情況下因素之間因果關(guān)系的圖表。它由一個(gè)表示問(wèn)題的“頭部”和表示因素和類別因素的脊柱骨骼組成。

魚(yú)骨有助于直觀顯示特定問(wèn)題的潛在原因。

費(fèi)特定律

根據(jù)目標(biāo)大小和鄰近度預(yù)測(cè)需要多長(zhǎng)時(shí)間才能指向目標(biāo)的數(shù)學(xué)模型。距離越遠(yuǎn)，用戶與其進(jìn)行交互的時(shí)間越長(zhǎng)。

焦點(diǎn)小組

這是一個(gè)與一群參與者的討論，主持人通過(guò)關(guān)于特定主題的一組問(wèn)題。這個(gè)想法是獲得關(guān)于用戶，產(chǎn)品，概念，原型，任務(wù)，策略和環(huán)境的反饋。

免費(fèi)清單

一種數(shù)據(jù)收集技術(shù)，以獲取用戶對(duì)特定主題的洞察。這是通過(guò)讓人們列出他們認(rèn)為與該主題相關(guān)的所有項(xiàng)目完成的。

格式塔原則

也被稱為“簡(jiǎn)單法則”。這表明，每種刺激都以最簡(jiǎn)單的形式被感知。人們并不孤立地視覺(jué)感知物品，而是作為整體的一部分。

心臟框架

Google的Heart Framework可讓您大規(guī)模地測(cè)量用戶體驗(yàn)。衡量的指標(biāo)是：幸福，參與，采用，保留和任務(wù)分析。

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