大衛(wèi)奧格威《一個(gè)廣告人的自白》，是我在十八歲初涉設(shè)計(jì)時(shí)看的書，這本書我看了有二十遍，也兼著看了書中提到的其它書籍（霍普金斯的“勤奮工作不會(huì)冶人于死地”），甚至當(dāng)時(shí)用這本書的行文風(fēng)格寫了一份簡(jiǎn)歷投給了奧美公司。直到今日二十多年過去了書中的內(nèi)容依然有效且激蕩人心?？梢哉f大衛(wèi)奧格威的廣告理念和設(shè)計(jì)方法墊定了我的設(shè)計(jì)思想和工作價(jià)值觀。從一個(gè)廚子到的廣告人，創(chuàng)辦享譽(yù)世界的4A廣告公司，影響了一代人。
戴維德凱利是IDEO的創(chuàng)始人，2016年見到他時(shí)，他已是滿頭白發(fā)，身患癌癥，但依然激情又沉穩(wěn)的接待了我們，帶我們參觀了斯坦褔大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院，了解“設(shè)計(jì)思維”，培養(yǎng)學(xué)生們的設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)學(xué)院里甚至有一個(gè)冥想室。他的弟弟Tom Kelley平和寬容，帶我們參觀了IDEO設(shè)計(jì)公司在硅谷的辦公室。每年有許多的朝圣者去這兩個(gè)地方參觀學(xué)習(xí)，這兩位七十多歲的老人，設(shè)計(jì)師，傳播的不僅是設(shè)計(jì)作品，而是設(shè)計(jì)思維，人本設(shè)計(jì)工具，教人擁有創(chuàng)新自信力。超越物質(zhì)，追尋設(shè)計(jì)者的使命，改變世界，變的更美好。
靳叔是香港人，少年貧寒，裁縫出身，夜校學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，后將中國(guó)文化特色與設(shè)計(jì)結(jié)合的精妙無比，成為一位可以代表中國(guó)的設(shè)計(jì)大師。初見他是由于方正的字體大賽，他是評(píng)委，我當(dāng)時(shí)是主辦方的員工。少年時(shí)就仰慕的大師，真沒有讓我失望，表面謙和平凡，當(dāng)遇到質(zhì)疑時(shí)領(lǐng)袖風(fēng)范，才華與口才無可爭(zhēng)鋒，穩(wěn)健可以力挽狂瀾讓人信服。裸退后身體力行，在每一個(gè)年齡階段都把應(yīng)做的事做到更好，致力于設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)，到汕頭大學(xué)任教，創(chuàng)辦靳埭強(qiáng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，推進(jìn)了設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，影響了一代人。
什么樣的人、流程和組織環(huán)境可以促進(jìn)創(chuàng)新？如何培訓(xùn)創(chuàng)新力？
競(jìng)品分析、可用性報(bào)告
觀察、訪談, 焦點(diǎn)小組法
功能邏輯、設(shè)計(jì)概念模型
完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、信息設(shè)計(jì)
問題修改
Bug跟蹤
精準(zhǔn)定位的目標(biāo)用戶，為目標(biāo)用戶帶來的核心價(jià)值，價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式，價(jià)值的實(shí)現(xiàn)策略
任務(wù)完成率、響應(yīng)時(shí)間、 轉(zhuǎn)化率、訪問量、 退出率、愉悅感、參與度、 接受度、留存率
場(chǎng)景故事、目標(biāo)用戶的特征、情景、任務(wù)訴求、行為描述、結(jié)果等，用戶當(dāng)前主要訴求，用戶潛在訴求
美觀、創(chuàng)意、大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、品牌個(gè)性、友好易用驗(yàn)證反思和迭代
邊走邊看，邊看邊學(xué)，不斷成長(zhǎng)
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