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表單設(shè)計(jì)中，各種設(shè)計(jì)模式和技巧已經(jīng)越來越成熟了。在諸多設(shè)計(jì)技巧當(dāng)中，懸浮標(biāo)簽這一設(shè)計(jì)手法，應(yīng)該是對(duì)于用戶體驗(yàn)提升最明顯的一種。早在2013年8月的時(shí)候，我第一次考慮在自己設(shè)計(jì)的表單中運(yùn)用懸浮標(biāo)簽，這個(gè)想法很簡(jiǎn)單，在占位符文本中，借助動(dòng)畫加入一個(gè)圖標(biāo)顯示，確保用戶不會(huì)在填寫過程中迷失。

懸浮標(biāo)簽最初的形態(tài)：文本占位符旁邊的小圖標(biāo)動(dòng)畫

這一想法隨著時(shí)間的推移而逐步改變。懸浮的圖標(biāo)動(dòng)效沒有達(dá)成目的，因?yàn)闆]有相互搭配的標(biāo)簽，其實(shí)還是不夠清晰。但是隨之而來的，就是懸浮標(biāo)簽設(shè)計(jì)了?，F(xiàn)在，懸浮標(biāo)簽和動(dòng)畫結(jié)合到了一起，當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入框的時(shí)候，作為占位符的文本標(biāo)簽會(huì)向上浮動(dòng)到輸入框的上方，兼顧了UI的清晰簡(jiǎn)潔，也讓用戶通過動(dòng)畫明白了標(biāo)簽和輸入內(nèi)容的關(guān)系，還通過色彩讓用戶明白哪個(gè)輸入框正處于活動(dòng)狀態(tài)。

第二個(gè)版本：懸浮標(biāo)簽

懸浮標(biāo)簽的優(yōu)勢(shì)很明顯，簡(jiǎn)潔，節(jié)省空間，清晰，而且可用性良好。

頂部固定標(biāo)簽 vs 懸浮標(biāo)簽?zāi)Ｊ?

1、固定標(biāo)簽讓用戶需要瀏覽更多內(nèi)容

雖然同樣都只有四個(gè)字段，但是當(dāng)你采用頂部固定標(biāo)簽的時(shí)候，用戶其實(shí)需要瀏覽的更多的內(nèi)容，因?yàn)樾枰榭吹脑赜?個(gè)。

標(biāo)簽和需要輸入的空白字段是完全分開的8個(gè)元素。當(dāng)用戶的視覺在處理這些信息的時(shí)候，會(huì)自然地覺得信息量比較密集，感覺上要處理的內(nèi)容是比較密集的。

2、提交數(shù)據(jù)前最后的檢查

表單填寫完成之后，用戶通常是會(huì)快速地檢查一遍其中內(nèi)容的正確性，再提交的。用戶必須上下掃視輸入內(nèi)容和對(duì)應(yīng)標(biāo)簽來匹配，確保填寫的字段是正確的。這個(gè)時(shí)候，輸入框的邊界會(huì)阻擋視線，即使借助相關(guān)元素靠近原則來設(shè)計(jì)的空間關(guān)系，在這個(gè)過程中也不會(huì)顯得那么清晰而明顯，這一切都會(huì)讓最后的檢查工作變得不那么快速。

除此之外，還有一種設(shè)計(jì)模式是讓標(biāo)簽作為占位符置于輸入框中，當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入時(shí)候就自動(dòng)消失。這種設(shè)計(jì)固然簡(jiǎn)約，但是用戶在輸入的時(shí)候很容易忘記他們需要輸入的字段是什么，也會(huì)產(chǎn)生問題。

而第三種解決方案就是我們現(xiàn)在所說的懸浮標(biāo)簽，它結(jié)合了前面兩者的優(yōu)點(diǎn)，又成功的規(guī)避了兩者的缺陷。降低了第一種模式的視覺障礙，保持了簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，同時(shí)，標(biāo)簽在用戶輸入的時(shí)候會(huì)自動(dòng)上浮不會(huì)消失，不會(huì)讓用戶感到迷惑。

3、字段和焦點(diǎn)

在表單設(shè)計(jì)中，視覺的焦點(diǎn)控制也是頗為重要的因素。當(dāng)用戶在輸入過程中不斷在輸入框和鍵盤之間切換，完成輸入之后還要檢查輸入的內(nèi)容，確保所有的字段都填寫正確了。

這種局面下，我們可以對(duì)比之前說的三種模式下的字段的視覺識(shí)別度：

·第一種是頂部固定標(biāo)簽設(shè)計(jì)，字段突出，標(biāo)簽的識(shí)別度不足（為了區(qū)分，通常會(huì)這么設(shè)計(jì)）
·第二種是用戶輸入時(shí)字段消失，這種模式下字段足夠突出，但是文本標(biāo)簽就完全看不到了，用戶無從判斷輸入內(nèi)容是否符合要求
·第三種是懸浮標(biāo)簽，標(biāo)簽和字段內(nèi)容有色彩和尺寸區(qū)分，并且邊框和標(biāo)簽都圍繞著字段，主次分明。

4、提交時(shí)的報(bào)錯(cuò)信息

在三種模式中，當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤的時(shí)候，表單需要即時(shí)報(bào)錯(cuò)讓用戶調(diào)整內(nèi)容填寫。而這種需求下，頂部固定標(biāo)簽的設(shè)計(jì)模式和懸浮標(biāo)簽?zāi)Ｊ较露寄芨鼮榍逦貍鬟f報(bào)錯(cuò)信息，而輸入時(shí)隱藏標(biāo)簽的設(shè)計(jì)則只能通過輸入框色彩來識(shí)別，相對(duì)識(shí)別度較差。

最后還是繞不開測(cè)試

老實(shí)說，我們?cè)谔接懩欠N設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)更好、哪些設(shè)計(jì)更時(shí)尚、更符合趨勢(shì)，你永遠(yuǎn)不知道用戶在實(shí)際交互中會(huì)出現(xiàn)什么狀況。用戶的真實(shí)反映可能和你想的不同，這種局面的原因有很多，可能是用戶對(duì)于UI設(shè)計(jì)趨勢(shì)的了解多寡，之前的使用習(xí)慣的影響，甚至不同年齡段的用戶都會(huì)呈現(xiàn)出不同的反應(yīng)，等等等等。最好的表單設(shè)計(jì)總是要結(jié)合你的品牌特征和用戶測(cè)試才能設(shè)計(jì)出來的。

我們使用 CanvasFlip 做熱圖測(cè)試來檢測(cè)用戶的實(shí)際交互狀況。我相信你如果多做做這樣的測(cè)試也同樣能從中獲益。結(jié)合A/B測(cè)試，你能得出更加具體的結(jié)果。

結(jié)語(yǔ)

用戶填寫表單的時(shí)候，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生遲疑，所以，作為設(shè)計(jì)師的我們要盡量簡(jiǎn)化這個(gè)過程，關(guān)注每一點(diǎn)細(xì)微的變化，無論是標(biāo)簽的顯示形式還是色彩，盡力增強(qiáng)它的可用性。可用性測(cè)試在整個(gè)表單設(shè)計(jì)中是絕對(duì)不可或缺的，經(jīng)常通過測(cè)試來驗(yàn)證設(shè)計(jì)和構(gòu)思，能夠讓你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加優(yōu)秀。

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