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經(jīng)常有人問我怎樣才能從頭腦風(fēng)暴中所獲得的數(shù)以百計(jì)的創(chuàng)意中選出合適的一個(gè)。除了靠直覺和經(jīng)驗(yàn)外，還有一種方法可以幫我們來決定和界定設(shè)計(jì)原則。在2007年以前，我們將這些原則稱為“設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”，直到我看到了Rachel Hinman所編寫的“大眾計(jì)算工作室：移動(dòng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則”這篇文章。

什么是設(shè)計(jì)原則

設(shè)計(jì)原則描述了一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)的核心價(jià)值。  
設(shè)計(jì)原則的編寫應(yīng)該簡短易記。而作為設(shè)計(jì)師，在做項(xiàng)目的時(shí)候則應(yīng)將這些原則熟記于心。即便有些功能交叉，但一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)原則通常都具有明確的功能。因此我們不能將它定義為“簡單易用”。設(shè)計(jì)原則不應(yīng)矛盾。

谷歌用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則  
1. 以人為本 – 關(guān)注人們的生活，工作和他們的夢想。  
2. 爭分奪秒。  
3. 簡單實(shí)用。  
4. 留住初學(xué)者，吸引專家。  
5. 勇于創(chuàng)新。 
6. 面向全球用戶設(shè)計(jì)。 
7. 立足今日，面向未來。 
8. 產(chǎn)生視覺愉悅，保持用戶關(guān)注度。  
9. 不辜負(fù)人們的信任。 
10. 有點(diǎn)人情味。

設(shè)計(jì)原則只是用來幫助選擇創(chuàng)意，而非產(chǎn)生創(chuàng)意  
設(shè)計(jì)原則只是幫助人們來選擇創(chuàng)意的，而在激發(fā)創(chuàng)意的初期就過于堅(jiān)持這些原則并非一件明智的事情。盡管在頭腦風(fēng)暴時(shí)用實(shí)體框架來激發(fā)創(chuàng)意是個(gè)好辦法，但在初期草畫創(chuàng)意時(shí)無需過多的局限于此。否則，我們很難想出一個(gè)絕佳的創(chuàng)意。有時(shí)一個(gè)創(chuàng)意雖然不符合設(shè)計(jì)原則，卻可能給其他設(shè)計(jì)師帶來符合該原則的創(chuàng)意靈感。

什么是設(shè)計(jì)原則  
1. 立足于設(shè)計(jì)研究 
2. 簡短易記 
3. 跨功能 
4. 明確而非“簡單易用” 
5. 將差異化聚集在一起 
6. 不矛盾

更多的設(shè)計(jì)原則實(shí)例  
谷歌日歷的設(shè)計(jì)原則  
1. 快捷 
2. 具有視覺吸引力及愉悅的使用體驗(yàn) 
3. 用極其簡單的方式將信息匯集到日歷中 
4. 屏幕上不光是表格（還有提醒。邀請等） 
5. 便捷的分享功能，從而在一個(gè)地方關(guān)注你的全部生活

微軟Surface設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)給自然用戶界面的定義  
1. 能產(chǎn)生共鳴：性能美學(xué)原則 
2. 非中介性：直接使用原則 
3. 快速簡便：手腳架原則 
4. 互文性：互文環(huán)境原則 
5. 直覺：絕對真實(shí)感原則

微軟Surface界面應(yīng)該是：  
1. 社會(huì)化：多用戶同時(shí)使用 
2. 無縫對接：數(shù)字與實(shí)體相結(jié)合 
3. 空間性：人體運(yùn)動(dòng)學(xué)

Tivo的設(shè)計(jì)原則  
1. 它是娛樂，笨蛋 
2. 它是電視，笨蛋 
3. 它是視頻，天吶 
4. 一切平滑輕柔 
5. 不做作，結(jié)構(gòu)簡單 
6. 尊重用戶隱私 
7. 與電視一樣，是耐用品

綜合以上原則，個(gè)人比較認(rèn)同的有以下幾點(diǎn)：

以人為本 – 關(guān)注人們的生活，工作和他們的夢想。  
畢竟，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，其目標(biāo)還是要滿足人們某方面的需求，物質(zhì)層面的精神層面的，總之，實(shí)用是核心！

留住初學(xué)者，吸引專家。  
十大易用性準(zhǔn)則里面有兩條是這樣子說的：讓用戶始終知道所處的狀態(tài)和“時(shí)空”；給用戶完全的自主權(quán)和控制權(quán)。 
一個(gè)不會(huì)說話的軟件、界面對于初學(xué)者來說，最重要的就是簡單易用容易上手，畢竟他是要使用產(chǎn)品和服務(wù)來達(dá)到某種目的，而不是學(xué)習(xí)如何使用；而對于專家用戶來說，很多使用提示、常規(guī)操作已經(jīng)爛熟于心，如何還是一切照舊，就會(huì)產(chǎn)生厭煩感，沒有探索的樂趣，他們想的是更的操作和使用，同時(shí)更多的新玩意等其探索。

產(chǎn)生視覺愉悅，保持用戶關(guān)注度。  
不要只想著簡潔，不要只想著讓用戶快點(diǎn)按著你設(shè)定的步驟走下去，雖然干干凈凈、簡簡單單的界面，會(huì)把視覺干擾會(huì)減到，但對用戶的刺激也降到了。所以愉悅漂亮的界面，絕對是必不可少的，沒有人喜歡呆板的、枯燥的，沒有色彩的界面。白雪覆蓋的大地是最干凈的，但也是最沒有生氣的。而且人是最容易喜新厭舊的動(dòng)物，所以還要常變常新。

有點(diǎn)人情味  
據(jù)說marketing3.0的理論都出來了，是這樣子說的：marketing1.0時(shí)代是賣方市場，有東西就能買出去，因?yàn)楣┎粦?yīng)求；marketing2.0時(shí)代，是買方市場，根據(jù)用戶的需求來進(jìn)行生產(chǎn)，滿足用戶的個(gè)性化需求；而marketing3.0的時(shí)代追求的是從產(chǎn)品到顧客，再到人文關(guān)懷。提這個(gè)是想說明，精神層面的需求才是最核心的，一點(diǎn)關(guān)懷、一點(diǎn)認(rèn)同、一點(diǎn)尊重，帶來的將是更長遠(yuǎn)更持久更牢固的relationship。

互文性：互文環(huán)境原則  
關(guān)于這一點(diǎn)，我看過win7 UXGuide，正確的理解應(yīng)該是，軟件的表現(xiàn)應(yīng)該符合人在現(xiàn)實(shí)世界中對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的理解和認(rèn)知。

直覺：絕對真實(shí)感原則  
軟件也是”人“，她有動(dòng)作，有反饋，有互動(dòng)，人在現(xiàn)實(shí)世界是怎么”動(dòng)“的，快慢、大小、模糊、遠(yuǎn)近等感覺是不是符合人的習(xí)慣。

當(dāng)然我覺得，最重要的一條就是-勇于創(chuàng)新  
人最怕的就是習(xí)慣，習(xí)慣成自然，對的錯(cuò)的，好的壞的，認(rèn)知和行為已經(jīng)限于囹圄，難以突破，難以創(chuàng)新，而世界上沒有一成不變的東西，更沒有永遠(yuǎn)正確永遠(yuǎn)合適的東西。所以一定要跳出那個(gè)圈子，重新審視，打破常規(guī)，求變求新，即時(shí)那是錯(cuò)誤的！

BY 無色