你覺得你的營銷有效嗎？那就證明它吧。

營銷人員喜歡爭(zhēng)論什么方法有效。你的行動(dòng)號(hào)召 (CTA) 按鈕應(yīng)該用綠色還是紅色？簡短的主題行能提升郵件的打開率嗎？醒目的標(biāo)題比含蓄的標(biāo)題更好嗎？

大多數(shù)人都是猜測(cè)。聰明的營銷人員會(huì)進(jìn)行測(cè)試。

A/B 測(cè)試（也稱為拆分測(cè)試）是優(yōu)化營銷的最簡單但最有效的方法之一。A/B 測(cè)試讓您可以比較某些內(nèi)容（網(wǎng)頁、廣告、電子郵件或 CTA）的兩個(gè)版本，看看哪個(gè)版本的效果更好，而不是隨機(jī)更改并希望獲得最佳效果。

如果操作正確，A/B 測(cè)試可以：

• 提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和收入
• 消除基于猜測(cè)的錯(cuò)誤營銷決策
• 向您準(zhǔn)確展示觀眾的反應(yīng)
• 幫助你擴(kuò)大有效的方法并拋棄無效的方法

但問題是——大多數(shù)人把 A/B 測(cè)試搞得太復(fù)雜了。本指南將用淺顯易懂的語言進(jìn)行講解，并結(jié)合實(shí)際案例和最佳工具，助您立即開始測(cè)試。

讓我們開始吧。

1.什么是 A/B 測(cè)試（以及為什么要關(guān)心它）？

A/B 測(cè)試（也稱為拆分測(cè)試）是比較某個(gè)事物（網(wǎng)頁、廣告、電子郵件或其他任何東西）的兩個(gè)版本，以查看哪個(gè)版本的效果更好。

您無需猜測(cè)哪個(gè)標(biāo)題、按鈕顏色或廣告文案會(huì)獲得更多點(diǎn)擊，而是運(yùn)行 A/B 測(cè)試：

• 版本 A（原版）向一半的觀眾展示。
• 版本 B（變體）顯示給另一半。
• 您可以跟蹤哪一個(gè)獲得更多的轉(zhuǎn)化、注冊(cè)或銷售。

這為什么重要？因?yàn)?strong>小調(diào)整就能帶來大成果。不測(cè)試，就等于白白浪費(fèi)錢。

1）A/B 測(cè)試如何提升營銷績效

• 優(yōu)化轉(zhuǎn)化率——更高的點(diǎn)擊率意味著更多的潛在客戶和銷售額。
• 消除猜測(cè)——您知道什么有效，而不僅僅是您認(rèn)為什么有效。
• 減少浪費(fèi)的廣告支出——測(cè)試不同的版本，看看哪個(gè)版本能帶來最佳的投資回報(bào)率。
• 改善用戶體驗(yàn)——測(cè)試可幫助您根據(jù)真實(shí)行為改進(jìn)消息傳遞和設(shè)計(jì)。

2）真實(shí)案例：電子郵件主題行

想象一下，您正在發(fā)送電子郵件活動(dòng)，但無法在兩個(gè)主題行之間做出選擇：

• A： “不要錯(cuò)過這個(gè)限時(shí)優(yōu)惠”
• B： “您的專屬24小時(shí)折扣來了”

你不是隨機(jī)選擇一個(gè)，而是進(jìn)行 A/B 測(cè)試，將 A 版本發(fā)送給一半受眾，將 B 版本發(fā)送給另一半受眾。24 小時(shí)后，你檢查打開率：

• 版本 A：打開率為 18%
• 版本 B：打開率為 24%

由于版本 B 表現(xiàn)更好，您現(xiàn)在有數(shù)據(jù)支持在未來的電子郵件中使用更具體、更具時(shí)間敏感性的主題行。

底線：停止假設(shè)

A/B 測(cè)試可以幫助您停止做出假設(shè)并開始做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷決策。

接下來，讓我們看看您可以進(jìn)行哪些 A/B 測(cè)試（提示：比您想象的要多）。

2. 你可以進(jìn)行哪些 A/B 測(cè)試？（比你想象的要多）

A/B 測(cè)試不僅適用于按鈕顏色和標(biāo)題——您幾乎可以測(cè)試營銷策略中的任何內(nèi)容。如果它能夠影響轉(zhuǎn)化率、參與度或收入，就值得測(cè)試。

以下是A/B 測(cè)試中最有價(jià)值的一些元素：

1）網(wǎng)站和登陸頁面

• 標(biāo)題——明確的利益驅(qū)動(dòng)型標(biāo)題是否比基于好奇心的標(biāo)題效果更好？
• 號(hào)召性用語 (CTA) 按鈕– “開始” vs. “免費(fèi)試用” vs. “立即注冊(cè)”。
• 圖像和視頻——人物與產(chǎn)品照片、靜態(tài)圖像與自動(dòng)播放視頻。
• 頁面布局——單列與多列、表單位置、內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)。
• 信任信號(hào)——添加推薦、案例研究或徽章（如“福布斯推薦”）。

 例如:

一家 SaaS 公司測(cè)試了兩個(gè)版本的登陸頁面：

• 版本 A有一個(gè)通用標(biāo)題：“小型企業(yè)的首選 CRM”。
• B 版有一個(gè)具體的、以利益為導(dǎo)向的標(biāo)題：“使用我們的 CRM 可達(dá)成 50% 以上的交易。”

版本 B 使注冊(cè)量增加了 22%。

2）電子郵件

• 主題行——緊迫性與基于好奇心的行。
• 正文長度——簡短有力還是詳細(xì)翔實(shí)。
• 個(gè)性化——“嘿 [名字]” vs. “嘿，你好。”
• 發(fā)送時(shí)間和日期– 周二上午 8 點(diǎn)比周五下午 4 點(diǎn)更合適嗎？

 例如:

某電商品牌針對(duì)購物車放棄郵件測(cè)試了兩個(gè)主題行：

• A： “哎呀！你購物車?yán)锫淞藮|西”
• B： “還在猶豫什么？現(xiàn)在打九折。”

主題行 B 的打開率提高了 15%。

3）廣告和付費(fèi)活動(dòng)

• 廣告文案——基于問題的標(biāo)題與基于陳述的標(biāo)題。
• 圖片和視頻——生活方式圖片與以產(chǎn)品為中心的視覺效果。
• 目標(biāo)受眾——廣泛定位與小眾受眾。
• 號(hào)召性用語 (CTA) – “立即購買” vs. “了解更多” vs. “今天就試試”。

例如:

一家 DTC 品牌正在進(jìn)行 Facebook 廣告測(cè)試：

• 廣告 A：展示產(chǎn)品的特寫。
• 廣告 B：展示一個(gè)人使用該產(chǎn)品。

廣告 B 帶來的轉(zhuǎn)化率增加了 30%。

4）定價(jià)和優(yōu)惠

• 不同的價(jià)格點(diǎn)——每月 49 美元與每月 59 美元（附加功能）。
• 折扣類型——10%折扣 vs. 10美元折扣。
• 免費(fèi)試用期– 7 天 vs. 14 天。
• 付款計(jì)劃——按月付款或按年付款，并有折扣。

 例如:

訂閱服務(wù)測(cè)試兩種免費(fèi)試用期限：

• 答： 7天免費(fèi)試用
• B： 14天免費(fèi)試用

14 天的試用期增加了注冊(cè)人數(shù)，但第一個(gè)月后保留率較低。

5）社交媒體帖子

• 標(biāo)題長度——短標(biāo)題與長標(biāo)題。
• 表情符號(hào) vs. 無表情符號(hào)——表情符號(hào)會(huì)增加參與度還是會(huì)讓帖子看起來不那么專業(yè)？
• 標(biāo)簽——測(cè)試不同的標(biāo)簽組合。
• 視頻縮略圖– 面部與文字覆蓋。

 例如:

某品牌測(cè)試了兩個(gè) Instagram 標(biāo)題：

• 答：簡短直接：“新品上架，點(diǎn)擊購買！”
• B：更長一些，以故事為主：“我們的新系列靈感來自夏夜和無盡的冒險(xiǎn)。你最喜歡哪件作品？”

版本 B 的參與度提高了 40%。

底線：始終進(jìn)行測(cè)試

A/B 測(cè)試不僅僅是進(jìn)行微小的調(diào)整，它還涉及了解您的受眾并優(yōu)化營銷渠道中的每個(gè)接觸點(diǎn)。

現(xiàn)在您知道可以測(cè)試什么了，讓我們逐步了解如何以正確的方式實(shí)際運(yùn)行 A/B 測(cè)試。

3. 如何進(jìn)行 A/B 測(cè)試（分步指南）

現(xiàn)在您已經(jīng)知道要測(cè)試什么了，讓我們來分解一下如何正確地進(jìn)行 A/B 測(cè)試。關(guān)鍵在于保持簡單——一次只測(cè)試一件事，讓數(shù)據(jù)積累起來，并根據(jù)實(shí)際結(jié)果而不是直覺做出決策。

以下是運(yùn)行有效 A/B 測(cè)試的分步過程：

步驟 1：選擇要測(cè)試的內(nèi)容

• 從一個(gè)變量開始——CTA 按鈕顏色、電子郵件主題行、廣告圖片等。
• 避免同時(shí)測(cè)試多個(gè)元素（否則，您將不知道是什么導(dǎo)致了差異）。
• 選擇一些真正影響轉(zhuǎn)化或參與度的事物。

例如:

您想增加目標(biāo)網(wǎng)頁的注冊(cè)量。無需重新設(shè)計(jì)整個(gè)頁面，只需先測(cè)試標(biāo)題即可。

第 2 步：創(chuàng)建 A 和 B 變體

• 版本 A是您的原始版本（對(duì)照）。
• 版本 B是修改后的版本，只有一處變化。
• 保持其他一切完全相同以確保結(jié)果準(zhǔn)確。

例如:

您正在測(cè)試電子郵件主題行：

• 版本 A： “您的獨(dú)家優(yōu)惠今晚結(jié)束”
• 版本 B： “最后機(jī)會(huì)！午夜前領(lǐng)取折扣”

步驟3：隨機(jī)劃分受眾

• 均勻分配您的流量 - 一半看到版本 A，一半看到版本 B。
• 使用A/B 測(cè)試軟件來確保公平性（下一節(jié)將詳細(xì)介紹）。
• 流量越大，您就能越快獲得有意義的結(jié)果。

例如:

您的電子郵件列表有 10,000 名訂閱者。5,000名訂閱者獲得版本 A，5,000 名訂閱者獲得版本B。

步驟 4：運(yùn)行測(cè)試足夠長的時(shí)間

• 讓測(cè)試運(yùn)行直到您獲得足夠的數(shù)據(jù) -不要過早停止。
• 一個(gè)常見的錯(cuò)誤是一兩天后就結(jié)束測(cè)試。給它一些時(shí)間。
• 使用統(tǒng)計(jì)顯著性計(jì)算器來確認(rèn)有效結(jié)果。

例如:

你測(cè)試了兩個(gè) Facebook 廣告素材。一天后，廣告 B 勝出，但總共只有50 次點(diǎn)擊。
你讓測(cè)試運(yùn)行了一周，現(xiàn)在廣告 A 實(shí)際上是贏家，點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到 5,000 次。

第五步：分析結(jié)果并實(shí)施成功方案

• 查看轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、打開率、參與度等關(guān)鍵指標(biāo)。
• 如果有明顯的贏家，請(qǐng)將其應(yīng)用于整個(gè)營銷活動(dòng)。
• 如果沒有太大差異，請(qǐng)繼續(xù)測(cè)試其他東西。

例如:

您對(duì) CTA 按鈕顏色進(jìn)行了 A/B 測(cè)試，結(jié)果顯示版本 B（紅色按鈕）的轉(zhuǎn)化率高出 12%?，F(xiàn)在，您將網(wǎng)站上的所有 CTA 按鈕更新為紅色。

專業(yè)提示：持續(xù)測(cè)試

• 一次測(cè)試成功并不意味著它會(huì)永遠(yuǎn)有效。
• 觀眾的喜好會(huì)改變——不斷測(cè)試新的想法。
• 隨著時(shí)間的推移，積累小的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)巨大的增長。

現(xiàn)在您已經(jīng)知道如何運(yùn)行測(cè)試，讓我們來討論一下可以簡化流程的最佳 A/B 測(cè)試工具。

4. 營銷人員最佳 A/B 測(cè)試工具

手動(dòng)運(yùn)行 A/B 測(cè)試簡直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。好消息是，有一些工具可以幫你搞定一切——拆分流量、跟蹤結(jié)果，并顯示明顯的優(yōu)勝者。

以下是針對(duì)不同用例的一些最佳 A/B 測(cè)試工具：

1）網(wǎng)站和登陸頁面 A/B 測(cè)試工具

這些工具可以幫助您測(cè)試不同的頁面設(shè)計(jì)、標(biāo)題、CTA 和布局，以提高轉(zhuǎn)化率。

• Google Optimize（已停用，但正在尋找替代方案） ——免費(fèi)的網(wǎng)站 A/B 測(cè)試工具，但即將關(guān)閉。建議嘗試 VWO 或 Optimizely。
• Optimizely – 一款強(qiáng)大的網(wǎng)站和應(yīng)用程序測(cè)試工具，非常適合企業(yè)和增長驅(qū)動(dòng)型公司。
• VWO（可視化網(wǎng)站優(yōu)化器） ——用戶友好的工具，用于拆分測(cè)試登陸頁面并提高網(wǎng)站性能。
• Unbounce – 一個(gè)登陸頁面構(gòu)建器，內(nèi)置 A/B 測(cè)試，用于潛在客戶生成和銷售頁面。

例如:

一家 SaaS 公司測(cè)試了兩個(gè)版本的落地頁：一個(gè)帶視頻，一個(gè)帶圖片。Optimizely顯示，視頻頁面的注冊(cè)量增加了 18%，因此他們決定在自己的網(wǎng)站上推廣視頻頁面。

2）電子郵件A/B測(cè)試工具

測(cè)試主題行、電子郵件內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間和 CTA，以提高打開率和點(diǎn)擊率。

• Mailchimp—— 易于使用的電子郵件營銷平臺(tái)，內(nèi)置主題行和內(nèi)容的 A/B 測(cè)試。
• Kit – 非常適合創(chuàng)作者和博主測(cè)試不同的電子郵件格式。
• ActiveCampaign——先進(jìn)的自動(dòng)化和分段功能，可以進(jìn)行更精確的電子郵件測(cè)試。
• HubSpot A/B 測(cè)試——非常適合測(cè)試整個(gè)電子郵件工作流程，而不僅僅是單個(gè)電子郵件。

例如:

一份新聞稿測(cè)試兩個(gè)主題行：

• A： “你需要知道的營銷秘密”
• B： “這個(gè)營銷技巧將轉(zhuǎn)化率提高了35%”

HubSpot A/B 測(cè)試表明，版本 B 的打開率高出 22%，因此他們繼續(xù)采用這種風(fēng)格。

3）廣告和付費(fèi)營銷活動(dòng)的 A/B 測(cè)試工具

測(cè)試廣告文案、圖片、定位和格式，以提高付費(fèi)廣告的投資回報(bào)率。

• Facebook和Instagram A/B 測(cè)試（元廣告管理器） ——內(nèi)置 Facebook 和 Instagram 廣告分割測(cè)試。
• Google Ads 實(shí)驗(yàn)– 讓您測(cè)試不同的廣告版本以找到效果最佳的版本。
• AdEspresso – 可以更輕松地測(cè)試 Facebook、Instagram 和 Google 上的多種廣告變體。

例如:

一個(gè) DTC 品牌在 Facebook 上測(cè)試了兩個(gè)廣告標(biāo)題：

• A： “首次訂購可享 10% 折扣”
• B： “首次購物可享 10% 折扣 - 立即購買”

AdEspresso 顯示版本 B 獲得的點(diǎn)擊量增加了 15%，因此他們擴(kuò)展了該版本。

4）電子商務(wù)和定價(jià)A/B測(cè)試工具

測(cè)試產(chǎn)品定價(jià)、折扣優(yōu)惠和結(jié)賬體驗(yàn)以增加銷售額。

• Shopify A/B 測(cè)試應(yīng)用程序（Neat A/B Testing、Convertize等） ——使用 Shopify 為電子商務(wù)品牌打造。
• Google Optimize（Sunset，改用 VWO 或 Optimizely） ——用于測(cè)試定價(jià)和結(jié)賬變化。
• 智能定價(jià)（由 Paddle 提供） ——幫助 SaaS 企業(yè)測(cè)試不同的定價(jià)模型。

例如:

一家網(wǎng)店測(cè)試了一款高端產(chǎn)品的49 美元和 59 美元定價(jià)。經(jīng)過 4 周的測(cè)試，他們發(fā)現(xiàn)59 美元的定價(jià)不僅沒有影響銷量，反而能帶來 20% 的收入增長，因此他們堅(jiān)持了下來。

5）熱圖和行為A/B測(cè)試工具

查看用戶點(diǎn)擊、滾動(dòng)和離開的位置，以便您可以優(yōu)化網(wǎng)站參與度。

• Hotjar——熱圖、會(huì)話記錄和用戶行為跟蹤。
• Crazy Egg – 網(wǎng)站元素的點(diǎn)擊跟蹤和 A/B 測(cè)試。
• FullStory——用于分析用戶行為的高級(jí)會(huì)話重播工具。

例如:

一個(gè)博客測(cè)試了兩種不同的 CTA 位置：

• A：頁面頂部的CTA 按鈕。
• B：頁面底部的CTA 按鈕。

Hotjar 的熱圖顯示，90% 的訪問者從未滾動(dòng)到足以看到底部的 CTA，因此他們將其移到更高的位置。

底線：使用工具讓測(cè)試變得簡單

沒有 A/B 測(cè)試工具，你只能靠猜測(cè)。這些工具可以幫助你追蹤真實(shí)數(shù)據(jù)，運(yùn)行公平的測(cè)試，并進(jìn)行優(yōu)化以獲得更好的結(jié)果。

接下來，讓我們回顧一下最常見的 A/B 測(cè)試錯(cuò)誤以及如何避免它們。

5. 常見的 A/B 測(cè)試錯(cuò)誤（以及如何避免）

A/B 測(cè)試?yán)碚撋虾芎唵?mdash;—改變一個(gè)點(diǎn)，比較結(jié)果，選出最佳方案。但在實(shí)踐中，營銷人員會(huì)犯很多錯(cuò)誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，浪費(fèi)時(shí)間。

以下是最常見的 A/B 測(cè)試錯(cuò)誤以及如何避免這些錯(cuò)誤：

1）同時(shí)測(cè)試太多東西

如果您同時(shí)更改多個(gè)元素（例如標(biāo)題、按鈕顏色和圖像），您將不知道哪個(gè)更改實(shí)際上產(chǎn)生了差異。

修復(fù)它：

一次測(cè)試一個(gè)元素。先對(duì)標(biāo)題、按鈕、圖片分別進(jìn)行測(cè)試。

例如:

某品牌在 A/B 測(cè)試中同時(shí)更改了 CTA 按鈕和優(yōu)惠信息。轉(zhuǎn)化率確實(shí)有所提升，但他們并不清楚究竟是按鈕的更改起了作用，還是優(yōu)惠信息本身就起到了作用。

2）過早停止測(cè)試

很多營銷人員一看到效果就興奮不已，立即結(jié)束 A/B 測(cè)試。但早期數(shù)據(jù)并不可靠——測(cè)試需要足夠的流量和時(shí)間才能具有統(tǒng)計(jì)有效性。

修復(fù)它：

使用A/B 測(cè)試計(jì)算器來確定在做出決定之前運(yùn)行測(cè)試的時(shí)間。

例如:

Facebook廣告測(cè)試顯示，廣告A在兩天后就取得了成功，但點(diǎn)擊量只有100次。他們讓廣告A運(yùn)行了整整一周，結(jié)果廣告B竟然以5000次點(diǎn)擊量奪冠。

3）忽略統(tǒng)計(jì)顯著性

版本 B 的轉(zhuǎn)化率略高，并不意味著它真的更好。如果差異不具有統(tǒng)計(jì)顯著性，那么結(jié)果就只是隨機(jī)噪聲。

修復(fù)它：

使用統(tǒng)計(jì)顯著性計(jì)算器（如AB 測(cè)試指南或Evan Miller 的計(jì)算器）來確認(rèn)您的結(jié)果。

例如:

電子郵件主題行測(cè)試顯示：

• 版本A：打開率為20.3%
• 版本 B：打開率為 20.8%

如果沒有統(tǒng)計(jì)意義，這種微小的差異并不意味著版本 B 實(shí)際上更好。

4）沒有正確細(xì)分受眾

如果您的測(cè)試受眾不隨機(jī)且不具有代表性，您的結(jié)果就會(huì)存在偏差。例如，如果版本 A 主要面向移動(dòng)用戶，而版本 B 主要面向桌面用戶，那么結(jié)果就不會(huì)可靠。

修復(fù)它：

使用 A/B 測(cè)試工具在各個(gè)版本之間隨機(jī)分配流量，以獲取干凈、無偏見的數(shù)據(jù)。

例如:

一家電商平臺(tái)在周末進(jìn)行了 A/B 測(cè)試，但其受眾在工作日的行為有所不同。測(cè)試結(jié)果對(duì)于長期決策毫無幫助。

5）在沒有明顯差異的情況下宣布獲勝者

并非每次測(cè)試都能帶來顯著的改善。如果差異很小或無法確定，請(qǐng)勿強(qiáng)行下結(jié)論——直接進(jìn)行下一個(gè)測(cè)試即可。

修復(fù)它：

如果沒有顯著的贏家，請(qǐng)測(cè)試另一個(gè)元素或改進(jìn)您的實(shí)驗(yàn)。

例如:

一家 SaaS 公司測(cè)試了兩個(gè) 轉(zhuǎn)化率幾乎相同的定價(jià)頁面。他們沒有強(qiáng)迫客戶做出決定，而是轉(zhuǎn)而測(cè)試定價(jià)文案。

6）僅運(yùn)行一個(gè)測(cè)試并停止

A/B 測(cè)試并非一次性完成——今天有效的方法明天可能就無效了。受眾行為、趨勢(shì)和平臺(tái)會(huì)隨著時(shí)間而變化。

修復(fù)它：

將 A/B 測(cè)試視為一個(gè)持續(xù)的過程，而不是一次性的實(shí)驗(yàn)。

例如:

一個(gè)電子郵件營銷團(tuán)隊(duì)在三月份找到了一個(gè)成功的郵件主題，但卻從未再次測(cè)試。到了七月，郵件打開率開始下降，但他們卻沒有意識(shí)到受眾的偏好已經(jīng)發(fā)生了變化。

底線：避免錯(cuò)誤以獲得結(jié)果

如果測(cè)試內(nèi)容過多、過早停止或忽略統(tǒng)計(jì)顯著性，A/B 測(cè)試結(jié)果將毫無意義。遵循最佳實(shí)踐，信任數(shù)據(jù)，并持續(xù)測(cè)試以持續(xù)改進(jìn)。

接下來，讓我們看看現(xiàn)實(shí)世界的 A/B 測(cè)試示例，看看哪些方法真正有效。

6. 真實(shí)世界的 A/B 測(cè)試示例（實(shí)際有效嗎？）

理論上談?wù)?A/B 測(cè)試是一回事，但讓我們來看看那些經(jīng)過測(cè)試、迭代并取得巨大改進(jìn)的真實(shí)公司。這些案例表明，即使是微小的改變也能帶來轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊量和收入的大幅提升。

示例 1：更改 CTA 按鈕顏色可使轉(zhuǎn)化率提高 21%

測(cè)試元素：登陸頁面上的 CTA 按鈕顏色
公司： HubSpot

測(cè)試內(nèi)容：

HubSpot 想看看改變CTA 按鈕的顏色是否會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。他們進(jìn)行了以下測(cè)試：

• 版本 A：綠色按鈕（原始版本）
• 版本B：紅色按鈕（測(cè)試版）

結(jié)果：

• 紅色按鈕的點(diǎn)擊量比綠色按鈕多 21% 。
• 沒有進(jìn)行其他更改，因此按鈕顏色顯然是導(dǎo)致提升的原因。

外賣：

色彩心理學(xué)很重要——CTA 的對(duì)比色可以使其更加突出。然而，這并不意味著紅色總是勝出——關(guān)鍵在于根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)測(cè)試顏色。

示例 2：更改單個(gè)主題行即可使郵件打開率提高 20%

測(cè)試元素：電子郵件主題行
公司：一家 SaaS 公司

測(cè)試內(nèi)容：

該公司希望更多人打開他們的促銷郵件。他們進(jìn)行了測(cè)試：

• 版本 A： “試用我們的新功能——現(xiàn)已推出”
• 版本 B： “這個(gè)新功能將改變你的工作方式”

結(jié)果：

• B 版的打開率比 A 版高出 20%。
• “改變”這個(gè)詞引起了好奇心和緊迫感。

外賣：

文字很重要。以情感驅(qū)動(dòng)和基于好奇心的主題行可以顯著提高打開率。

示例 3：更改目標(biāo)網(wǎng)頁的標(biāo)題可使注冊(cè)量翻倍

測(cè)試元素：登陸頁面標(biāo)題
公司：一家 SaaS 初創(chuàng)公司

測(cè)試內(nèi)容：

該公司希望提高注冊(cè)率，因此他們測(cè)試了兩個(gè)標(biāo)題：

• 版本 A： “小型企業(yè)首選 CRM”
• 版本 B： “通過我們的 CRM 達(dá)成 50% 以上的交易”

結(jié)果：

• B 版的注冊(cè)人數(shù)增加了一倍。
• 具體的好處（“多達(dá)成 50% 的交易”）比泛泛的說法更能引起共鳴。

外賣：

模糊的營銷信息無法像具體的、以利益為導(dǎo)向的標(biāo)題那樣產(chǎn)生良好的轉(zhuǎn)化效果。

示例 4：A/B 測(cè)試廣告文案將點(diǎn)擊率提高了 15%

測(cè)試元素： Google Ads 標(biāo)題
公司：某電商品牌

測(cè)試內(nèi)容：

他們想看看哪種類型的 Google 廣告文案效果更好：

• 版本 A： “選購最佳跑鞋 - 九折優(yōu)惠”
• 版本 B： “跑步者喜歡這雙鞋——九折優(yōu)惠”

結(jié)果：

• B 版的點(diǎn)擊率高出 15%。
• “跑步者喜歡這些鞋”這句話起到了社會(huì)證明的作用，使廣告更具吸引力。

外賣：

人們對(duì)社會(huì)認(rèn)同和情感訴求的反應(yīng)比一般的產(chǎn)品描述更強(qiáng)烈。

示例 5：簡單的表單更改使?jié)撛诳蛻粼黾恿?30%

測(cè)試元素：引導(dǎo)表單設(shè)計(jì)
公司：一家 B2B 軟件公司

測(cè)試內(nèi)容：

該公司希望更多人填寫他們的潛在客戶表單。他們進(jìn)行了測(cè)試：

• 版本 A：包含7 個(gè)必填字段的表格
• 版本 B：包含3 個(gè)必填字段的表單

結(jié)果：

• 較短的形式使?jié)撛诳蛻粼黾恿?strong>30%。
• 額外的字段會(huì)造成摩擦，因此刪除它們會(huì)使注冊(cè)變得更容易。

外賣：

更少的摩擦=更高的轉(zhuǎn)化率。如果您的表單、結(jié)賬頁面或潛在客戶開發(fā)流程過于復(fù)雜，您就會(huì)失去潛在客戶。

底線：小測(cè)試，大勝利

這些真實(shí)的 A/B 測(cè)試示例表明：

• 微小的調(diào)整可以帶來巨大的改進(jìn)。
• 正確的信息傳遞可以使轉(zhuǎn)化率翻倍。
• 每個(gè)觀眾的反應(yīng)都不同，所以一定要進(jìn)行測(cè)試。

不要猜測(cè)，今天就開始運(yùn)行 A/B 測(cè)試，讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)您的決策。

最后的想法：停止猜測(cè)，開始測(cè)試

A/B 測(cè)試不是進(jìn)行隨機(jī)更改，而是基于真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行迭代、優(yōu)化和提高性能。

本指南的要點(diǎn)：

• 一次測(cè)試一個(gè)元素以獲得明確的結(jié)果。
• 不要過早停止測(cè)試——給它們時(shí)間收集有意義的數(shù)據(jù)。
• 使用 A/B 測(cè)試工具來自動(dòng)化和跟蹤結(jié)果。
• 定期進(jìn)行測(cè)試——今天有效的方法六個(gè)月后可能就無效了。

營銷的精髓在于持續(xù)改進(jìn)。無論是行動(dòng)號(hào)召 (CTA)、郵件標(biāo)題、廣告還是定價(jià)策略，都要進(jìn)行測(cè)試，信賴數(shù)據(jù)，并不斷優(yōu)化，以獲得更佳效果。

現(xiàn)在輪到你了——你要進(jìn)行 A/B 測(cè)試的第一件事是什么？

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