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平臺(tái)一致性的問題

按鈕的位置非常重要

為什么"確定"按鈕在右側(cè)效果更好

按鈕放置在角落還是放在一起？

結(jié)論

正文

大家好，我是西瓜～

這次我們聊一個(gè)設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)平日會(huì)被設(shè)計(jì)師忽視，因?yàn)樗^(guò)于默許，但我們應(yīng)該知道的是，很多默認(rèn)的東西也是有自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)支撐，久而久之被人忽視了。

大家應(yīng)該都見到過(guò)彈窗、表單里的"確定"和"取消"按鈕吧，這兩個(gè)按鈕大家還記得會(huì)放在頁(yè)面中的哪個(gè)位置嗎？"確定"按鈕是完成任務(wù)的主要操作，而"取消"按鈕是輔助操作，它主要的作用是用于返回到起點(diǎn)屏幕而放棄任務(wù)。那么，根據(jù)它們的功能，最佳的按鈕順序是什么？"確定"按鈕應(yīng)該放在"取消"按鈕之前還是之后呢？

平臺(tái)一致性的問題

可能這時(shí)候很多設(shè)計(jì)師會(huì)按照習(xí)慣，選擇遵循一致性，采用一些常見的組件樣式進(jìn)行操作。雖然這看起來(lái)似乎是解決問題的方法，但實(shí)際上并非如此。這并沒有回答哪種位置對(duì)用戶更有效以及為什么，單純遵循已有組件并不足以讓設(shè)計(jì)師有更好的思維和主動(dòng)思考的意識(shí)。

"一致性"是設(shè)計(jì)師中常用的一個(gè)詞。然而，這常常也被用作一個(gè)借口，讓設(shè)計(jì)師不深入思考用戶面臨的設(shè)計(jì)問題，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師都不知道為什么一致性的規(guī)則存在，那么遵循這種設(shè)計(jì)慣例又有什么意義呢？

如果某種設(shè)計(jì)慣例對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有害的，那么設(shè)計(jì)師是否應(yīng)該盲目遵循它，僅僅因?yàn)橐非笠恢滦?？體驗(yàn)極差的設(shè)計(jì)樣式和結(jié)果是否應(yīng)該因?yàn)樵O(shè)計(jì)師希望迎合大家都默認(rèn)的設(shè)計(jì)一致性而繼續(xù)存在？這其實(shí)本質(zhì)就是個(gè)問題...

現(xiàn)在網(wǎng)上有很多組建和參考，都被設(shè)計(jì)師天天借鑒和廣泛使用，因?yàn)樗鼈冞m用于用戶。但關(guān)鍵在于，設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)不應(yīng)該滿足于墨守成規(guī)的選擇設(shè)計(jì)的一致性，將其作為做設(shè)計(jì)的唯一理由，我們關(guān)鍵還是要理解為什么應(yīng)該以某種方式而不是其他方式來(lái)設(shè)計(jì)用戶界面。

按鈕的位置非常重要

這時(shí)候有的設(shè)計(jì)師可能會(huì)主張通過(guò)賦予操作按鈕更多的視覺重量和清晰明了的標(biāo)簽來(lái)突出界面中的操作按鈕，而不是僅關(guān)注按鈕的位置，雖然操作按鈕的視覺重量和標(biāo)簽是需要考慮的重要設(shè)計(jì)方面，但它們并不是唯一的方面。

真正一名有思想，會(huì)獨(dú)立思考的設(shè)計(jì)師會(huì)綜合考慮每個(gè)設(shè)計(jì)方面對(duì)用戶的影響，而不只是關(guān)注其中的一個(gè)方面，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，最難的是確定主要操作和次要操作的最佳放置方式。這就是我為什么關(guān)于"確定"/"取消"按鈕的位置進(jìn)行說(shuō)明的原因。

為什么"確定"按鈕在右側(cè)效果更好

當(dāng)我們?cè)谑褂迷O(shè)計(jì)組建框架前進(jìn)行考慮時(shí)，你可能會(huì)開始明白哪個(gè)位置會(huì)對(duì)用戶效果更好一些，我們可以通過(guò)分析設(shè)計(jì)對(duì)用戶的影響來(lái)解決這個(gè)問題。

1、減少視覺注視

有些設(shè)計(jì)師認(rèn)為，將主要操作放在左側(cè)，在次要操作之前，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)更好，因?yàn)樗渣c(diǎn)擊所需時(shí)間更少，這看起來(lái)好像有點(diǎn)道理，但我們不能忽視一個(gè)問題，即在選擇要執(zhí)行的操作之前，用戶會(huì)查看所有選項(xiàng)，這意味著大多數(shù)用戶不會(huì)在不查看旁邊的次要操作按鈕的情況下盲目地點(diǎn)擊主要操作按鈕。

他們將首先看到左側(cè)的主要操作，然后再看右側(cè)的次要操作，然后他們會(huì)將視線轉(zhuǎn)回主要操作按鈕進(jìn)行點(diǎn)擊。這里總共涉及到三個(gè)視覺注視點(diǎn)，在多個(gè)方向上分散了用戶的注意力。

與將主要操作放在左側(cè)相比，將主要操作放在對(duì)話框的右側(cè)，將次要操作放在左側(cè)，用戶只需注視每個(gè)按鈕一次，并在主要操作按鈕上結(jié)束。這樣一來(lái)，視覺注視的數(shù)量就減少了，并且在一個(gè)方向上產(chǎn)生了更流暢的視覺流動(dòng)。

用戶只關(guān)注每個(gè)按鈕一次，并最終停留在主要操作按鈕上，將主要操作放在左側(cè)可能會(huì)使用戶更容易點(diǎn)擊，但從用戶的心理過(guò)程和視覺注視速度來(lái)看，將主要操作放在對(duì)話框的右側(cè)實(shí)際上更快。

2、與預(yù)期的按鈕功能相匹配

當(dāng)用戶點(diǎn)擊“取消”操作按鈕時(shí)，他們期望的是產(chǎn)品不進(jìn)行任何操作，而是將他們返回到起始屏幕位置，因此，"取消"按鈕的功能類似于"返回"按鈕。

當(dāng)用戶點(diǎn)擊“確定”操作按鈕時(shí)，他們期望產(chǎn)品進(jìn)行按鈕所表示的操作，并將他們帶到下一個(gè)屏幕。因此，"確定"按鈕的功能類似于"下一步"按鈕，將次要操作按鈕放在左側(cè)，將主要操作按鈕放在右側(cè)，可以與用戶期望的"后退"和"下一步"按鈕功能相匹配。

這類似于分頁(yè)按鈕的放置方式，將用戶帶到下一頁(yè)的按鈕位于右側(cè)，將用戶帶回先前頁(yè)面的按鈕位于左側(cè)。這種按鈕位置的安排是有效的，因?yàn)樗c用戶從左到右的閱讀和導(dǎo)航方向相吻合，其中右側(cè)是前進(jìn)方向，左側(cè)是后退方向。

3、"確定"讓用戶前進(jìn)到下一個(gè)屏幕，"取消"讓用戶返回到原始屏幕。

對(duì)話框中的"確定"和"取消"按鈕應(yīng)該遵循類似的交互模式，因?yàn)樗鼈兊墓δ茴愃朴诜猪?yè)按鈕，另外這種左右方向模式也是用戶熟悉的。將主要操作放在右側(cè)，將次要操作放在左側(cè)，可以使對(duì)話框按鈕對(duì)用戶更易于理解和使用。

4、提供更高效的任務(wù)流程

將按鈕放置在對(duì)話框的右下角更容易被用戶點(diǎn)擊，因?yàn)檫@符合【古騰堡圖表】。在古騰堡圖表中，右下角區(qū)域是終端區(qū)域，用戶在掃視后的最終目的地。

將按鈕放在終端區(qū)域可以使用戶在視覺掃描時(shí)看到他們最后需要執(zhí)行的主要操作，這不僅改善了視覺流動(dòng)，還改善了任務(wù)流程。用戶在掃視過(guò)程中不會(huì)錯(cuò)過(guò)主要操作按鈕，當(dāng)他們經(jīng)過(guò)時(shí)，他們的目光會(huì)停留在上面，從而可以立即點(diǎn)擊它。

掃視對(duì)話框并采取行動(dòng)變得更快更容易，因?yàn)橛脩舻哪抗庾罱K會(huì)落在主要操作按鈕上。

按鈕放置在角落還是放在一起？

我們需要考慮另一個(gè)問題，那就是我們應(yīng)該將按鈕放在角落還是放在一起，當(dāng)將主要操作和次要操作放在對(duì)話框的角落時(shí)，這與左右導(dǎo)航方向相吻合，這是很好的映射。然而，由于"確定"和"取消"按鈕并不是導(dǎo)航按鈕，因此并不需要遵循方向映射，有時(shí)候這樣做可能帶來(lái)更多的弊端。

較大的視覺分離使得比較操作變得困難，并將一個(gè)操作與另一個(gè)操作隔離開來(lái) 如果產(chǎn)品頁(yè)面即將執(zhí)行用戶無(wú)法撤銷的關(guān)鍵操作，那么用戶可以看到"取消"按鈕和"確定"按鈕是很重要的。在這種情況下，"取消"按鈕的功能可能類似于"上一步"按鈕，但它更重要，因?yàn)樗洚?dāng)安全按鈕以防止任何更改。

將"取消"按鈕放置在最左下角的危險(xiǎn)在于，由于兩個(gè)按鈕之間的視覺分離較大，可能會(huì)導(dǎo)致用戶忽略它。將"取消"按鈕與"確定"按鈕放在一起可以讓用戶更輕松地在一次注視中查看和比較這兩個(gè)操作，以選擇最佳操作。